• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. Ku ndodhet EROMEI?A mund të vizitoj fabrikën tuaj për të parë pajisjet dhe produktet tuaja?

EROMEI ndodhet në qytetin Zhongshan, Provinca Guangdong, Kinë.
Jeni të mirëpritur të na vizitoni në çdo kohë.Ne kemi staf dhe ekspozita për t'ju akomoduar nëse dëshironi të vini dhe vizitoni, gjithashtu mund të organizojmë një demo për ju.Ju gjithashtu mund të kontrolloni të gjitha produktet dhe pajisjet tona në faqen tonë të internetit dhe ne do të jemi të lumtur të flasim me ju personalisht në lidhje me produktet dhe pajisjet tona dhe të ofrojmë kuota të detajuara.

2. Po në lidhje me kohën tuaj të udhëheqjes?A mund të gjurmoj prodhimin dhe dërgesën time pasi të paguaj për të?

Normalisht koha jonë e prirjes është 15 deri në 30 ditë.Por për disa modele të njohura, ne kemi produktin gati në magazinë, mirëpresim të na kontaktoni për disponueshmërinë tonë të stokut.
ju mund të gjurmoni prodhimin dhe dërgesën tuaj.Pasi të kryhet pagesa, departamenti ynë i shërbimit ndaj klientit do t'ju dërgojë informacionin e gjurmimit me email.

3. Po garancia?

(a) Garancia e cilësisë për makineritë tona:a) Garancia është e vlefshme për një vit nga data kur blerësi merr makinën.
(b) Ne i garantojmë klientit tonë se për çdo problem të shkaktuar nga defekte në material ose në punim, ne do t'ju dërgojmë pjesë pa pagesë me ngarkesë të parapaguar dhe do t'ju udhëzojmë të rregulloni problemin.
(c) Garancia nuk zbatohet për asnjë pjesë të mallrave që i është nënshtruar përdorimit jo të duhur ose jonormal, dhe shpenzimet për pjesët e reja dhe transportin do të përballohen nga klienti.Ne do të ofrojmë udhëzime riparimi falas.
(d) Disa nga pjesët që konsiderohen si artikuj harxhues në manualet tona nuk do të mbulohen në afatin e garancisë.

4. Po për shërbimin pas shitjes?

Ne kemi në dispozicion inxhinierë për t'i dërguar në vendin tuaj për t'ju ndihmuar me trajnimin dhe zgjidhjen e problemeve.Gjithashtu ne mund t'i zgjidhim problemet tuaja përmes video thirrjes, telefonit ose emailit